特定商取引法に基づく表記

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販売業者

エスペランサ株式会社

代表責任者

代表取締役　梅田 ウィリー

所在地

〒650-0025 兵庫県神戸市中央区相生町５丁目10-21-304号室

電話番号

070-8936-5266 （受付時間 10:00-18:00 / 土日祝を除く） ※受付時間外や混雑時は、メールにてお問い合わせください。

メールアドレス

esperanza.kobe2024@gmail.com

サイトURL

https://esperanzawine.net/

商品の販売価格

各商品ページをご参照ください。

商品代金以外に必要な料金

- 配送料： 全国一律 1,000円 ※夏季期間や配送商品によりクール便（別途料金）をご指定いただく場合がございます。 ※離島・一部地域については別途追加送料をいただく場合がございます。その際は発送前にご連絡いたします。

支払方法

クレジットカード決済

支払時期

商品注文時にお支払いが確定します。

商品の引渡時期

ご注文日から2～5営業日以内に発送いたします。

返品・交換・キャンセル

- お客様都合による返品・交換： 商品到着後7日以内に限り承ります。製品が元のパッケージ（未開封・未破損）の状態で当店に返送された後、全額を返金いたします。

- 商品に不備がある場合： 万一、商品に欠陥や破損がある場合は、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。

返品送料

- お客様都合の場合： お客様負担（元払い）にてお願いいたします。

- 商品不備・誤送の場合： 当方にて負担（着払い）いたします。

返品送り先

※本社所在地と異なりますので、必ず以下の住所へご返送ください。

〒650-0024 兵庫県神戸市中央区古湊通2-2-10-205 エスペランサ株式会社 返品受付係 宛